EN

Предпродажное обслуживание, Во время продажи, Послепродажное обслуживание

дом  >  Предпродажное обслуживание, Во время продажи, Послепродажное обслуживание

Discover Machinery стремится предоставлять клиентам продукцию высочайшего качества и самый выдающийся сервис.

Предпродажное обслуживание

Консультационные услуги

Компания имеет профессиональную команду продаж, которая может предоставить клиентам полный спектр консультационных услуг по продукции. Независимо от того, есть ли у вас вопросы о технических параметрах, характеристиках производительности или областях применения оборудования, мы терпеливо ответим на ваши вопросы, чтобы гарантировать, что вы приобретете наиболее подходящий продукт.

Проектирование решений

Мы предлагаем услуги по индивидуальному проектированию решений, адаптируя наиболее подходящие планы конфигурации оборудования под конкретные потребности наших клиентов. Благодаря обширному опыту в отрасли и техническим знаниям мы обеспечиваем осуществимость и эффективность наших решений.

Инспекция на заводе

Мы можем организовать для клиентов посещение нашей компании и производственных площадок по их потребностям, чтобы они могли получить более интуитивное представление о нашей продукции и производственных возможностях.

Во время продажи

Гарантия поставки

Мы строго придерживаемся сроков поставки, указанных в контракте, для производства и доставки, чтобы гарантировать, что клиенты получат необходимое оборудование вовремя. В случае особых обстоятельств мы своевременно свяжемся с клиентами и приложим все усилия, чтобы удовлетворить их потребности.

Организация отгрузки

Мы установили долгосрочные партнерские отношения с несколькими логистическими компаниями, чтобы предоставить нашим клиентам безопасные и эффективные транспортные услуги.

Послепродажное обслуживание

Гарантийное обслуживание

Гарантийный срок на наше оборудование составляет 12 месяцев после успешной установки и ввода в эксплуатацию.

Установка и ввод в эксплуатацию

Компания имеет команду опытных технических специалистов по обслуживанию, которые по запросу могут предоставить профессиональные услуги по установке и вводу в эксплуатацию, чтобы гарантировать нормальную работу оборудования на заводе клиента.

Техническое обучение

Предоставляем клиентам комплексные услуги технического обучения, чтобы гарантировать, что они будут свободно владеть использованием и обслуживанием оборудования.

Гарантия поставки запасных частей

Оснащены конкретным перечнем изнашиваемых деталей, стандартные запасные части в наличии для различных типов машин, чтобы обеспечить своевременную замену во время ремонта.

Постоянное улучшение и оптимизация

Регулярно анализируйте и обобщайте отзывы клиентов, чтобы выявить недостатки в продуктах и услугах. Решайте эти проблемы, организуя обсуждения среди соответствующих отделов для разработки мер по улучшению и планов оптимизации, постоянно повышая качество продукции и уровень послепродажного обслуживания для повышения удовлетворенности клиентов.

Мы предоставим вам профессиональные решения на основе продуктов, которые вы хотите производить, и спроектируем и изготовим специализированные машины в соответствии с вашими конкретными требованиями.